Vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng dịch vụ của km38. Việc đăng ký và sử dụng tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung này.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Người dùng phải cung cấp thông tin chính xác và chịu trách nhiệm về hoạt động trong tài khoản của mình.
Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. km38 không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do lộ thông tin từ phía người dùng.
Mọi giao dịch nạp và rút tiền phải tuân thủ quy định của km38. Tiền thưởng và khuyến mãi có điều kiện vòng cược riêng được nêu rõ trong từng chương trình.
Nghiêm cấm gian lận, lạm dụng khuyến mãi, sử dụng phần mềm tự động và mọi hành vi vi phạm tính toàn vẹn của trò chơi. Vi phạm sẽ bị khóa tài khoản vĩnh viễn.
km38 có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Thông báo sẽ được gửi qua email hoặc thông báo trên nền tảng. Tiếp tục sử dụng nghĩa là đồng ý với thay đổi.
km38 cam kết hỗ trợ lối chơi lành mạnh. Người dùng có thể yêu cầu giới hạn cược hoặc tự loại trừ tài khoản bất kỳ lúc nào thông qua bộ phận hỗ trợ.
Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa km38 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi truy cập và sử dụng website km38.app cùng toàn bộ dịch vụ liên quan.
Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:
Điều khoản này áp dụng cho tất cả Thành viên đã đăng ký tài khoản tại km38, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hay bất kỳ giao diện nào khác do km38 cung cấp). Bằng việc nhấn "Đăng ký" hoặc tiếp tục sử dụng Nền tảng, Bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này.
Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại km38, Bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
Sau khi đăng ký thành công, Thành viên có trách nhiệm quản lý và bảo mật tài khoản của mình theo các quy định sau:
km38 có quyền đình chỉ hoặc khóa tài khoản tạm thời để điều tra khi phát hiện các hoạt động bất thường, mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp này, Thành viên sẽ được thông báo qua email đã đăng ký trong vòng 24 giờ.
km38 hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV.
Quy định nạp tiền:
Quy định rút tiền:
Tất cả các hoạt động cá cược trên Nền tảng km38 phải tuân thủ các quy định sau:
Đối với cá cược thể thao và đá gà trực tiếp, kết quả chính thức được xác định theo quy định của ban tổ chức giải đấu/sự kiện tương ứng. km38 không chịu trách nhiệm về các quyết định của ban tổ chức bên ngoài.
km38 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi và thưởng dành cho Thành viên. Mỗi chương trình có điều kiện và điều khoản riêng được công bố cụ thể tại thời điểm triển khai.
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên Nền tảng km38:
Toàn bộ nội dung trên Nền tảng km38, bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, âm thanh, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu và tài liệu văn bản, đều là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của km38 hoặc các đối tác cấp phép.
Thành viên không được phép:
km38 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng Nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của Thành viên.
km38 không chịu trách nhiệm về:
Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của km38 đối với Thành viên không vượt quá số tiền mà Thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.
km38 cam kết mạnh mẽ với triết lý chơi có trách nhiệm. Chúng tôi tin rằng cá cược chỉ nên là một hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính.
km38 cung cấp các công cụ hỗ trợ sau cho Thành viên:
Nếu Bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ km38 qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt.
Tài khoản Thành viên có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:
Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Thành viên và km38, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp.
Quy trình giải quyết tranh chấp:
Nếu Bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Đội ngũ hỗ trợ km38 luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của Bạn một cách nhanh chóng, tận tâm và chuyên nghiệp.
Đăng ký tài khoản km38 miễn phí và trải nghiệm nền tảng giải trí trực tuyến hàng đầu dành cho người chơi Việt Nam. Nhận ngay ưu đãi chào mừng hấp dẫn khi đăng ký lần đầu.